Política de reembolso

En Transfórmate por Elba Luz Merced nos comprometemos con tu satisfacción.

Por favor lee esta política antes de realizar tu compra.

Productos digitales: debido a la naturaleza inmediata de la entrega de productos digitales como cursos, manuales y guías descargables, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el producto ha sido entregado o el acceso ha sido activado.

Libros físicos: si recibes tu libro en condiciones dañadas o con defectos de impresión, tienes 7 días calendario a partir de la fecha de recepción para contactarnos a profa.elbaluzmerced@gmail.com con fotografías del daño.

Evaluaremos cada caso y, de proceder, coordinaremos el reemplazo del producto sin costo adicional para ti.

Servicios: los pagos realizados por talleres, charlas, asesoramiento o cursos personalizados no son reembolsables una vez confirmada la reservación.

Si necesitas cancelar, puedes transferir tu reservación a otra persona o reprogramar con un mínimo de 48 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.